Faut-il faire des travaux?

faut-il-faire-des-travaux - conseils de Daniel Dargis expert-conseil entrepreneur

Lorsqu'un expert-conseil en bâtiment reçoit un appel, une des phrases qui revient le plus souvent est: "Je vous appelle afin d'avoir vos conseils car je ne sais pas quels travaux je DOIS faire. J'ai appelé plusieurs entrepreneurs et personne ne me dit la même chose. Je ne sais plus à qui me fier. Je crois que ces entrepreneurs essaient tous de me vendre quelque chose et qu'ils ne sont pas impartiaux. Je recherche l'avis d'un expert "impartial". Par contre, il faut faire attention, car certains expert-conseils (même s'ils sont impartiaux, demeurent souvent très subjectifs), vont profiter de ce climat de crainte et de vulnérabilité des clients pour vendre leurs services conseils en affirmant des choses sans fondement (sans code, loi ou norme de référence, sans historique structurel, sans tout voir...) en allant jusqu'à écrire des rapports d'expertise, qui sèment le désespoir, génèrent des coûts inutilement et ruines des vies. Faites surtout très attention à ces CLOWN-CONSEILS. C'est pour tenter d'aborder ce sujet que j'ai écrit cet article.

Avec le prix des maisons qui grimpe continuellement et l'importance que prend l'hypothèque d'une maison dans un budget familial, on comprend pourquoi les gens sont de plus en plus inquiets. La moindre anomalie, telle que: des fissures, un dénivellement de plancher, de l'efflorescence, une infiltration d'eau, une réfection de toiture... peut semer une telle inquiétude pour: faire échouer une vente, empêcher un prêt hypothécaire et rendre impossible l'achat d'une maison. Des immeubles habitables depuis des décennies, sont tout à coup considérés comme inhabitables injustement. On se demande alors si on a vraiment besoin d'un ingénieur en structure ou s'il ne serait pas mieux de contacter un psychologue. Ceci face à une paranoïa sociale. La vidéo suivante explique mieux l'approche. Faut-il faire des travaux?

Afin de mieux discerner s’il faut absolument faire des travaux, posons-nous la question à savoir à laquelle des 3 situations suivantes vous faites face :

  1. Est-ce un cas d’urgence, de sinistre, d’insalubrité et de décontamination? Si oui, des travaux sont certainement nécessaires car l’immeuble est impropre à l’habitation;
  2. Est-ce un cas de malfaçon, de vice caché ou de correction d’imperfections? Peut-être que oui des travaux sont nécessaires. La décision de faire des travaux, peut être subjective et selon l’appréciation de chacun si l’immeuble est encore habitable. Il faut voir s’il y a des normes du bâtiment en vigueur, des règles ou un contrat avec des exigences claires de qualité à respecter. Ne vous fiez pas trop vite au titre professionnel pour obtenir une seule et unique opinion universellement objective. Vous vous rendrez compte rapidement que 5 experts auront souvent 5 avis différents;
  3. Est-ce un cas volontaire de design, d’optimisation ou de réaménagement? Si c’est le cas, alors non, des travaux ne sont pas obligatoires car cela est à la suite d’un choix ou d’une initiative personnelle.

On voit le caractère subjectif qui varie. Autant qu’il est clair dans la catégorie 1 d’urgence, que OUI des travaux sont nécessaires, et que dans la catégorie 3, NON des travaux ne sont pas obligatoires, en revanche en 2, cela est plus nuancé et incertain;

Quel expert contacter pour savoir s'il faut faire des travaux?

faut-il faire des travaux et quel expert contacter? - Daniel Dargis ingénieur expert-conseil

Ajoutons à cela que ce n’est pas parce que vous faites appel à un expert-conseil d’expérience en bâtiment, ingénieur, architecte, technologue ou un inspecteur en bâtiment… que celui-ci peut voir dans le passé avec une boule de cristal les causes exactes des déficiences ou voir à travers les murs, le plafond ou dans le sol. Quelques fois des ouvertures, de la démolition et ou des analyses de laboratoire peuvent être nécessaires. Donc, une limitation en récolte de l’information se traduit en limitation en termes d’analyse et de garanties. Un tel expert-conseil, loin d'être seulement un ingénieur ou un architecte peut prendre le nom de conseiller en immobilier. Cette vidéo explique mieux: Conseiller en immobilier.

  1. L’expert-conseil impartial prendra premièrement soin d’être à l’écoute des besoins et attentes du client et de faire ses propres observations. Il est nécessaire de récolter toutes les informations non seulement techniques sur le bâtiment mais aussi prendre conscience du contexte émotif et relationnel qui peut impliquer plusieurs parties;
  2. Une fois toutes les informations obtenues, l’expert-conseil pourra analyser, expliquer et vulgariser l’information afin de présenter au client différentes pistes ou options de solutions;
  3. Le client choisira alors une des options proposées. Quelques fois cela se limitera à quelques recommandations verbales ou bien il sera nécessaire de produire un devis et des plans complets;
  4. Finalement, c’est à ce moment que le client déterminera si des travaux sont nécessaires ou bien si seulement un monitoring est suffisant;

Pour répondre à la question: "Faut-il faire des travaux" l’expert-conseil, conseiller en immobilier est idéalement une personne d’expérience, qui fait preuve de jugement et de bon sens mais également avec une approche d'écoute, un respect humain, agissant quelques fois comme expert technique, médiateur, facilitateur et conciliateur… .

N'hésitez pas à nous contacter!